Stagiaire en communicationStagiaire Communication & Relation Client

Secteur

Restauration – Restaurant italien / pizzeria

Lieu

Restaurant italien situé à Alfortville, proche de Maisons-Alfort

Durée du stage

À définir (ex : 2 à 6 mois)

Missions principales

1. Relation client

• Accueillir et informer les clients au sein de notre restaurant italien à Alfortville
• Répondre aux demandes clients (sur place, téléphone ou réseaux sociaux)
• Participer à offrir une expérience conviviale autour de notre pizzeria et de nos spécialités italiennes
• Recueillir les retours clients afin d’améliorer l’expérience et renforcer notre réputation de meilleure pizza à Alfortville et alentours

2. Prospection commerciale

• Identifier de nouveaux clients potentiels (habitants d’Alfortville, Maisons-Alfort et villes proches, entreprises locales, groupes, événements…)
• Participer à la prise de contact avec des partenaires locaux
• Contribuer à des actions pour développer la clientèle du restaurant italien
• Aider à promouvoir nos offres, événements et spécialités de pizzeria

3. Communication et marketing

• Participer à la gestion des réseaux sociaux du restaurant
• Créer du contenu (photos, vidéos, publications) mettant en avant la pizzeria, les plats italiens et l’ambiance du restaurant
• Promouvoir le restaurant comme une adresse incontournable pour manger une pizza à Alfortville ou près de Maisons-Alfort
• Participer à la mise en avant des nouveautés et événements

4. Support opérationnel

• Découvrir le fonctionnement quotidien d’un restaurant italien / pizzeria
• Participer ponctuellement à certaines activités liées à l’accueil et à l’expérience client

Compétences développées durant le stage

• Création de contenu pour réseaux sociaux dans la restauration
• Prospection et développement de clientèle locale
• Communication digitale pour un restaurant italien / pizzeria
• Relation et expérience client

Encadrement

Le stagiaire sera accompagné par le responsable du restaurant afin de développer ses compétences en communication, relation client et promotion d’une pizzeria à Alfortville proche de Maisons-Alfort.

Profil recherché

• Étudiant(e) du niveau lycée (Bac) à études supérieures
• Formation en communication, marketing, commerce ou hôtellerie-restauration appréciée
• Intérêt pour les réseaux sociaux, la communication et la restauration
• Bon relationnel et sens du service client
• Dynamique, créatif(ve) et motivé(e)

à déterminer